SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-7 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Ancak, kargo teslimat süresi ürüne göre değişiklik gösterebilmektedir. Bazı özel tasarım ürünlerimizin hazırlanması ve yüzük ölçülerinin ayarlanması gibi unsurlar kargo süresini etkilemektedir. Bir aksaklık olmadığı sürece, hafta içi saat 14:00 a kadar yapılan alımlar aynı gün, cumartesi saat 10:00 a kadar yapılan alımlar aynı gün kargoya verilir.

Resmi tatillerde kargolama yapılmaz.

Kargo Şirketimiz
Satın aldığınız ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo garantisi ile size teslim edilecektir.

Kişiye Özel Sipariş

hacehanmucevherat.com'da kişiye özel olarak belirtilen ürünler, müşterinin verdiği siparişe istinaden özel olarak imal edilmektedir. Bu ürünlerin teslim süresi minimum 5 iş günü, maksimum 15 iş günüdür.

Stokta Bulunmayan Ürünler

www.hacehanmucevherat.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 3 (Üç) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda bulunduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir sebepten dolayı stokta bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir.  Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Teslimatla ilgili yaşanabilecek gecikmeler tarafınıza bildirilecek ve kabul etmeniz halinde siparişiniz onaylanacaktır. Gecikme halini kabul etmemeniz durumunda, alınan ürün bedelinin tamamı hesabınıza iade edilecektir.

Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Hatalı / Eksik Siparişler

MNG  Kargo‘dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde, derhal bizimle irtibata geçiniz. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücreti

www.hacehanmucevherat.com'da alacağınız 500 TL ve üzeri alış verişlerde  kargo ücretsizdir. Ödediğiniz tutar haricinde ekstra bir ücret ödemezsiniz. Kapıda ödeme hizmeti özel bir hizmet olduğundan bu hizmet bedeli ürün bedeline eklenmektedir.